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Les questions fréquentes:

Silver In Paris Questions fréquentes clients

Quels sont les frais de port ?

Les frais de port sont offerts à partir de 60€ d'achat. Les bijoux sont envoyés en Lettre Suivie avec un numéro de traçabilité. Si le total de votre commande est de moins de 60€ les frais de port s'élèvent à 4.50 pour un envoi en Lettre Suivie. Vous pouvez si vous le souhaitez choisir un envoi en Colissimo recommandé à 8.50€.

Quels sont les délais de livraison ?

Habituellement vous recevrez votre bijou au maximum dans les 4 jours après le passage de votre commande. Mais sur chaque fiche produit vous avez l'indication exacte du délai de livraison. Il varie de 48 heures à 7 jours selon le bijou. Vous pouvez vous fier à la fiche produit du bijou concerné.

Comment sont emballés les bijoux ?

Tous les bijoux sont livrés dans une suédine en organza et ensuite emballés dans du papier de soie. Vous avez la possibilité lors du passage de votre commande, de choisir d'emballer votre bijoux dans un écrin et/ou dans un sac prêt à offrir avec un emballage cadeau.

Est-ce que les bijoux sont en argent 925 ?

Tous les bijoux du site silverinparis.com sont soit en argent garanti 925 millièmes ou en or 750/1000.

Tous les bijoux sont en stock ?

Silver In Paris s'efforce à maintenir les stocks du site à jour. Vous pouvez vous fier aux informations de la fiche produit du bijou que vous souhaitez commander. Si un produit venait à manquer, vous seriez informé immédiatement par E-mail et remboursé le cas échéant.

Quels sont les modes de règlement ?

La bijouterie en ligne Silver In Paris accepte le règlement par Carte Bancaire (serveur sécurisé Banque Populaire), par virement, par Paypal ou par chèque.

Vous fournissez un certificat de garantie ?

Tous les bijoux vendus sur le site sont expédiés avec un certificat de garantie pour attester de la qualité et de la tenue en métal précieux, argent 925 ou or 750.

Que faire si le bijou ne me convient pas ?

Vous avez un délai de 14 jours pour nous retourner le bijou dans le cas où celui-ci ne vous satisfait pas. Pour cela veuillez vous rendre dans la rubrique Retours dans les Conditions Générales de Vente.



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